Was kann man tun, wenn Telefonanbieter trotz Kündigung weiter das Konto belasten? Was, wenn die Söhne kostenpflichtige Spiele im Netz heruntergeladen haben und immer wieder Mahnungen eintrudeln? Wenn juristischer Rat benötigt wird, dafür aber die finanziellen Mittel fehlen, bietet das von der BürgerStiftung Hamburg initiierte Projekt „Guter Rat vor Ort“ mehrere Anlaufstellen mit ehrenamtlicher Erstberatung. Einmal pro Woche oder alle 14 Tage widmen sich Juristinnen und Juristen ehrenamtlich den Sorgen und Nöten von Ratsuchenden. Mitunter können die ehrenamtlich engagierten Rechtsanwält:innen ganz praktisch helfen, indem sie mit den Betroffenen gemeinsam einen Brief formulieren oder ein Telefonat führen. Oft wird auch eher eine Art „Lebenshilfe“ benötigt: ein Rat, wie man sich in einer schwierigen Situation, zum Beispiel im Konflikt mit einem Vorgesetzten, am klügsten verhält. Gerade auch, wenn ein Problem wiederholt auftritt, sind Verständnis, Geduld und viel Empathie gefragt.
Nicht immer können wir das konkrete Problem lösen. Doch für Viele ist schon die Unterstützung durch Telefonate mit Unternehmen oder Behörden, beim Ausfüllen eines Formulars oder beim Entwurf eines Schreibens äußerst hilfreich.
Rechtsanwältin | Rechtsberatung Osdorfer Born
Die juristische Erstberatung richtet sich ausschließlich an Menschen, denen die finanziellen Mittel für einen Rechtsanwalt fehlen. Die Beratung im DRK-Zentrum am Osdorfer Born, im Gemeindezentrum St. Ansgar, in der Beratungsstelle für Wohnungslose in St. Georg und in Altona werden in Kooperation mit dem Sozialdienst Katholischer Frauen e.V. Hamburg (SKF) betrieben.
Bürgertreff Altona Nord
Gefionstraße 3, 22769 Hamburg
Anmeldung: Telefon (040) 42 10 27 10
Beratung: Mittwoch von 10:00 bis 12:00 Uhr
Beratungsstelle des SkF e. V.
Die Kuhle – Bauspielplatz
Rantumer Weg 15, 22117 Hamburg (Einfahrt in den Park)
Anmeldung: Telefon (040) 712 05 03 oder persönlich vor Ort bis spätestens 17:30 Uhr
Beratung: jeden 1. und 3. Dienstag im Monat von 17:00 bis 19:00 Uhr
(nicht während der Hamburger Sommer- und Weihnachtsferien)
Beratungszentrum GPD Nordost Alter Teichweg
Alter Teichweg 55a, 22049 Hamburg
Anmeldung: Telefon (040) 682 826 30
Beratung: Dienstag von 11:00 bis 12:30 Uhr
Die Räumlichkeiten sind nicht barrierefrei zu erreichen (2.OG)
Ev.-luth. Kirchengemeinde zu Hamburg
Gemeindehaus Dreifaltigkeit, Horner Weg 17, 20535 Hamburg
Anmeldung: Telefon (040) 21 90 12 18 oder persönlich vor Ort bis 18:00 Uhr
Beratung: jeden 1. und 3. Mittwoch im Monat von 17:30 bis 19:00 Uhr persönlich vor Ort
(nicht während der Sommer- und Weihnachtsferien)
Gemeindezentrum St. Ansgar
Michaelisstraße 5, 20459 Hamburg-Neustadt
Anmeldung: Telefon (040) 37 12 33
Beratung: Dienstag ab 10:00 bis 12:00 Uhr
(nicht während der Hamburger Schulferien)
Beratungsstelle des SkF e. V.
DRK-Zentrum Osdorfer Born
Bornheide 99, 22549 Hamburg-Osdorf
Anmeldung: Telefon (040) 84 90 80 83
Beratung: Donnerstag von 10:00 bis 12:00 Uhr
Beratungsstelle des SkF e. V.
Beratungsstelle Mitte. Soziale Beratungsstelle für Wohnungslose
St. Georgstraße 9, 20099 Hamburg
Telefon: (040) 254 13 40
Beratung: Mittwoch von 9:30 bis 11:30 Uhr
Beratungsstelle des SkF e. V.
St. Pauli Kirche – Pastorat
Pinnasberg 81, 20359 Hamburg, Telefon (040) 74 21 49 11
Anmeldung: persönlich vor Ort mittwochs von 17:30 bis 18:00 Uhr
Beratung: anschließend 18:00 bis 19:00 Uhr
Gemeindehaus der Immanuelkirche
Wilhelmsburger Straße 73, 20539 Hamburg
Anmeldung: Telefon 0176 11432062 oder u.hoffmann@kirche-hamburg-ost.de
Beratung: jeden 1., 3. und 5. Donnerstag im Monat von 18:30 bis 19:30 Uhr
Je nach Beschränkungen persönlich oder als Videokonferenz; Ratsuchende können den Computer der Gemeinde nutzen. (Keine Beratung während der Hamburger Sommer- und Weihnachtsferien)
Beratungsstelle CASEMIR
Rotenhäuser Damm 58, 21107 Hamburg
Anmeldung: Telefon (040) 730 865 980 oder beratungsstelle@bi-elbinseln.de
Beratung: jeden 2. und 4. Mittwoch im Monat von 11:00 bis 13:00 Uhr
Für eine kontinuierliche rechtliche Erstberatung an unseren Standorten suchen wir Unterstützung. Sie sind Jurist:innen und möchten sich gern ehrenamtlichen einbringen?
Die Keimzelle von „Guter Rat vor Ort“ ist auf St. Pauli. Das besondere Flair vom Kiez bindet bis heute die allererste Gruppe juristischer Berater:innen an dieses Projekt, das parallel zur Gründung der Bürgerstiftung in 1999 aufgebaut wurde. Pastor Paulekun stellte sein Kirchenbüro am Hafen für die Beratungstermine zur Verfügung und baute die Brücken in den Stadtteil zu den Menschen, die Beratung benötigen. Austauschtreffen der Ehrenamtlichen fanden im Wohnzimmer der Familie von Bismarck an der Alster statt, die das Projekt mit initiierte und damals federführend vorantrieb. Der erste Wachstumsschritt war ein weiterer Standort in Hamm – auch hier angedockt an eine Kirchengemeinde.
Sie möchten sich ehrenamtlich engagieren und juristischen Rat anbieten?
Im Jahr 2007 kam der Sozialdienst Katholischer Frauen e.V. Hamburg (SKF) auf uns zu und schlug vor, ein eigenes Beratungsteam aufzubauen. Seitdem wächst das Projekt stetig, so dass wir gemeinsam mit dem SKF mittlerweile an 10 Standorten regelmäßige offene Beratungsstunden anbieten können. Überall dort, wo Guter Rat sonst zu teuer wäre.
Projektkoordination „Guter Rat vor Ort“
Tel: +49 40 87 88 969 65
Mobil: +49 159 061 872 63
janina.rennholz@buergerstiftung-hamburg.de